Introdução

A XenoStep AI ("nós", "nos", "nosso") opera o Batch Printer (https://batch-printer.com). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.

Informações que Coletamos

Informações da Conta: Ao se cadastrar, coletamos seu endereço de e-mail e informações de perfil fornecidas pelo Google OAuth ou registro por e-mail.
Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você usa o serviço, incluindo o número de conversões, impressões, recursos utilizados e carimbos de data/hora.
Dados Técnicos: Coletamos automaticamente seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e sistema operacional para fins de segurança e análise.
Metadados de Arquivos: Podemos coletar nomes de arquivos e carimbos de data/hora de envio. NÃO armazenamos nem acessamos o conteúdo dos seus arquivos.

Como Usamos Suas Informações

Para fornecer e manter o serviço, incluindo recursos de conversão, mesclagem e impressão de arquivos.
Para acompanhar os limites de uso com base no seu plano de assinatura (Visitante, Básico, Plus, Pro).
Para analisar padrões de uso e melhorar o serviço.
Para garantir a segurança, prevenir abusos e detectar atividades fraudulentas.
Para enviar atualizações importantes do serviço e responder a solicitações de suporte.

Processamento e Armazenamento de Arquivos

Sua privacidade é nossa principal prioridade no processamento de arquivos:

Processamento seguro: Seus arquivos são processados com segurança usando criptografia avançada e medidas de segurança. Os arquivos são automaticamente excluídos após o processamento.
Processamento no servidor: A conversão de documentos Office (Word, Excel, PowerPoint) requer nosso servidor. Os arquivos são processados na memória e excluídos imediatamente após a conversão.
NÃO armazenamos, fazemos backup nem mantemos cópias dos seus arquivos enviados.
NÃO revisamos, monitoramos nem analisamos o conteúdo dos arquivos. Todo o processamento é totalmente automatizado.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies Essenciais: Necessários para autenticação (sessão Supabase) e funcionalidade básica.
Análise: Podemos usar ferramentas de análise para entender como os usuários interagem com nosso serviço.
Publicidade: Usamos o Google AdSense, que pode colocar cookies para exibir anúncios personalizados. Você pode desativar nas Configurações de Anúncios do Google (https://adssettings.google.com).

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

Serviços de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros para operar o Batch Printer:

Supabase: Banco de dados e autenticação.
Google: Autenticação OAuth e publicidade AdSense.
Vercel: Hospedagem web e funções serverless.
LibreOffice (on-premise): Conversão de documentos Office em nosso próprio servidor.

Compartilhamento de Dados

NÃO vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes circunstâncias:

Com os provedores de serviço listados acima, exclusivamente para operar o serviço.
Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
Para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da XenoStep AI, nossos usuários ou o público.

NÃO vendemos suas informações pessoais.

Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos.

Retenção de Dados

Dados da conta: Retidos até você excluir sua conta, mais 30 dias para processamento de backup.
Registros de uso: Retidos por 90 dias para análise e prevenção de abusos.
Arquivos enviados: Excluídos imediatamente após o processamento ou dentro de 24 horas.

Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

Direito de acessar seus dados pessoais.
Direito de corrigir informações imprecisas.
Direito de solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento").
Direito à portabilidade de dados (exportar seus dados).
Direito de se opor ao processamento para fins de marketing.
Direito de restringir o processamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@xenostep.ai. Responderemos em até 30 dias.

Privacidade de Crianças

O Batch Printer não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou 16 na UE).

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Fale Conosco

Para perguntas sobre privacidade, entre em contato conosco em:

Consultas sobre privacidade: privacy@xenostep.ai
Suporte geral: support@xenostep.ai